| La satisfacción del cliente empieza cuando nos consulta sobre nuestros productos. Siempre tratamos de encontrar el producto más adecuado a sus necesidades. Analizamos su aplicación y lo desarrollamos de acuerdo a las mismas. Nuestros equipos evolucionan constantemente con este objetivo.
En el caso particular de los cuadros de maniobras se realiza el cálculo de tráfico de la instalación. De esta manera nuestro cliente puede no solo elegir el producto más económico sino también el que el usuario final espera tener. Así fué como originalmente lanzamos al mercado un equipo limitado a 16 paradas en dúplex con controles de tracción de una o dos velocidades. A lo largo de estos años se han desarrollado mejoras que expandieron las posibilidades de nuestros equipos a instalaciones triplex de hasta 32 paradas con controles de tracción de frecuencia y tensión variables, hidráulicos y de corriente continua tipo Ward Leonard, generador estático.
En cuanto a nuestros sintetizadores de voz son flexibles y se adaptan a diferentes usos. No hay limitación en el número de mensajes ni en la máxima longitud de cada uno de ellos. La gran cantidad de equipos instalados nos permite disponer de una amplia biblioteca de mensajes ya digitalizados para una rápida respuesta ante un requerimiento. Pero si el mensaje no es alguno de los que disponemos, ofrecemos digitalizar cualquier mensaje que se nos provea o, si fuera necesario, realizar la grabación original por medio de locutores profesionales en estudio.
Una vez elegido el producto la satisfacción del cliente sigue con plazos de entrega cortos e información de instalación completa y confiable. Siempre se adjunta a todos los equipos los planos de montaje (en las páginas soporte de nuestro sitio web disponemos de un conjunto completo de planos de instalación de nuestros equipos para consulta on line).
Luego de entregado un producto seguimos ocupandonos de los clientes. Todos los equipos están garantizados por 6 meses contra todo defecto de fabricación. Ante cualquier desperfecto, aún fuera del período de garantía, el plazo de cualquier reparación no excede nunca las 24 horas.
Son algunos de nuestros distinguidos clientes:
1- Ascensores Schindler de Argentina.
2- Elevadores Schindler do Brasil Ltda.
3- Otis Argentina SA.
4- Soimet SAICI (representante en Argentina de Wittur)
5- Maldatec SA
6- American Lifts SA
7- Autotrol SAICI
8- Reay SA (representante en Uruguay de Schindler Lifts).
9- Industrias Electromecánicas Maclar SRL
10- Ascensores Testa SA
11- Ascensores Cóndor SA
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